Warunki Użytkowania

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej vast-views.com oraz usług świadczonych przez Vast Views Sp. z o.o.

Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, akceptujesz niniejsze Warunki Użytkowania w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa vast-views.com wraz z wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami
• Usługodawca - Vast Views Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi - usługi analityczne świadczone przez Usługodawcę
• Treści - wszelkie informacje, teksty, grafiki, zdjęcia i inne materiały dostępne w Serwisie

3. Zakres Usług

Vast Views oferuje usługi analityczne dla zespołów tworzących aplikacje, w tym:

• Analizę wzorców behawioralnych
• Badanie nawyków zespołów technologicznych
• Audyt ekosystemu aplikacji
• Warsztaty i konsultacje

Szczegółowy zakres usług jest określany indywidualnie w umowie z każdym klientem.

4. Korzystanie z Serwisu

4.1. Dozwolone Użycie

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszymi Warunkami. Dozwolone jest:

• Przeglądanie zawartości Serwisu
• Kontaktowanie się z Usługodawcą przez dostępne formularze
• Zamówienie usług oferowanych przez Usługodawcę

4.2. Niedozwolone Użycie

Zabrania się:

• Kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści bez zgody Usługodawcy
• Używania Serwisu w sposób mogący zakłócić jego działanie
• Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów lub danych
• Wykorzystywania Serwisu do działań niezgodnych z prawem
• Wykorzystywania automatycznych systemów do pobierania treści (scraping, crawling bez zgody)

5. Prawa Własności Intelektualnej

Wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, interfejs użytkownika i kod źródłowy, są własnością Vast Views Sp. z o.o. lub wykorzystywane są na podstawie licencji.

Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Jakiekolwiek komercyjne wykorzystanie wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

6. Proces Zamawiania Usług

6.1. Złożenie Zamówienia

Zamówienie usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie. Wysłanie formularza stanowi wstępne zapytanie ofertowe, a nie wiążące zamówienie.

6.2. Potwierdzenie i Umowa

Po otrzymaniu zapytania skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin roboczych w celu omówienia szczegółów i przygotowania oferty. Umowa zostaje zawarta po obustronnym podpisaniu dokumentów umownych.

6.3. Płatność

Warunki płatności są określane indywidualnie w umowie. Typowo płatność odbywa się przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.

6.4. Realizacja Usługi

Szczegóły realizacji usługi, w tym harmonogram i zakres, są określane w umowie z klientem.

7. Odpowiedzialność

7.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje całkowitej dostępności i bezawaryjności.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane okolicznościami od niego niezależnymi
• Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
• Treści i działania stron trzecich linkowanych z Serwisu

7.2. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z Serwisu niezgodnie z niniejszymi Warunkami lub obowiązującym prawem.

8. Prawo Odstąpienia od Umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem przypadków określonych w przepisach prawa.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać:

• Pisemnie na adres: Vast Views Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa
• E-mailem na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Ustosunkujemy się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych.

10. Ochrona Danych Osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności oraz Informacjach GDPR.

11. Linki do Stron Trzecich

Serwis może zawierać linki do stron internetowych należących do osób trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i politykę prywatności tych stron.

12. Zmiany Warunków Użytkowania

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Użytkowania. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.

13. Postanowienia Końcowe

13.1. Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki Użytkowania podlegają prawu polskiemu.

13.2. Rozstrzyganie Sporów

Strony będą dążyć do rozstrzygnięcia wszelkich sporów polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Warszawie.

Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.3. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszymi Warunkami Użytkowania prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]

13.4. Rozdzielność Postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują swoją moc.